Questions fréquemment posées

Le Centre de L’Espoir sera un espace bien géré, bien supervisé et sécurisé qui fournira des ressources à la communauté, renforcera la confiance dans le quartier et contribuera au réaménagement du chemin Montréal.

Nous avons consulté Security Through Safe Design, qui a fourni une analyse qui étaye le plan de sécurité de l’installation.

L’accès à l’ensemble du bâtiment sera contrôlé. Le corridor d’accès principal depuis le chemin Montréal et la cour d’entrée seront des espaces invitants et sécuritaires, adaptés aux piétons.

Nous ne tolérerons aucun comportement violent et nous appellerons immédiatement la police d’Ottawa si une personne se comporte de façon inappropriée, que ce soit à l’intérieur ou dans la rue à proximité de notre Centre. Les travailleurs de première ligne et les travailleurs sociaux sont hautement qualifiés pour comprendre et gérer les comportements agressifs avant qu’ils ne dégénèrent.

À titre de mesure préventive, notre Programme de vie autonome transitoire offre un volet de gestion de la colère. Nos conseillers et nos travailleurs sociaux prennent des mesures pour aborder les problèmes de colère dans le cadre des soins prodigués aux personnes concernes.

Nous nous engageons à protéger la communauté locale et nous prenons notre rôle très au sérieux.

Non, le Programme de stabilisation et le Centre de traitement des dépendances de l’Armée du Salut est basé sur l’abstinence. Si une personne consomme des drogues ou de l’alcool, nous l’aiderons à trouver et à obtenir un soutien par l’intermédiaire de l’une de nos organisations partenaires.  Par contre, tous nos autres services fonctionnent sous le couvert de la réduction des méfaits. C’est-à-dire que si le comportement d’un individu est tel qu’il ne présente aucun danger pour soi-même ou autrui, il aura accès aux services.

Hobin Architecture, l’architecte du Centre de L’Espoir, a mené des recherches qui ont révélé que lorsque des espaces extérieurs privés de qualité sont fournis sur place, adjacents à d’autres commodités telles que la nourriture, les services, la sécurité et les programmes, les clients sont plus susceptibles de rester sur place plutôt que dans la rue.

Les clients qui bénéficient de nos programmes à court terme collaboreront avec leurs travailleurs sociaux à une variété d’objectifs afin de se stabiliser et d’être éventuellement orientés vers l’un de nos programmes internes ou vers un programme/service d’une autre agence partenaire. Ils pourront aussi se prévaloir de cours d’art-thérapie, de services de chapelle quotidiens et de services de conseil pastoral dispensés par l’un des aumôniers de soins spirituels. Nous avons l’intention de garder tous les clients aussi occupés et concentrés que possible.

Les services présentement mis à disposition des populations vulnérables d’Ottawa sont trop concentrés au marché By, dans des locaux exigus qui ne permettent pas d’offrir efficacement les programmes indispensables.

Le Centre de L’Espoir sera situé dans l’est du centre-ville d’Ottawa, à près de 30 minutes de marche de notre emplacement actuel. Il s’agit d’un quartier où se trouvent certains des logements les plus abordables de la ville et où vivent de nombreuses personnes que nous servons. Cela augmentera considérablement notre capacité à travailler avec les gens et à les aider à rejoindre une communauté dynamique. Il est également facilement accessible de presque partout à Ottawa. 

Shore – Tanner & Associates a réalisé une étude sur les retombées économiques pour le compte de l’Armée du Salut. Les avantages de la construction du Centre de L’Espoir comprennent :

• Un investissement de 53 millions de dollars dans la communauté grâce à la planification et au développement du Centre de L’Espoir.
• La création de 375 emplois à temps plein pendant un an sur le site visé, avec une masse salariale totale de 15 millions de dollars.
• Un total de 100 emplois à temps plein pendant un an dans les secteurs de la fabrication, du transport et des ventes, avec une masse salariale de cinq millions de dollars.
• Des dépenses de sept millions de dollars en fournitures, matériaux et produits divers nécessaires à la construction.
• Une dépense de 1,1 million de dollars dans les entreprises situées à proximité du site visé pendant la période de construction.

Le quartier bénéficie des opérations permanentes du Centre de L’Espoir :

• Des dépenses totales de 15 millions de dollars, qui passeront à 17 millions de dollars au cours de sa 5^e année d’exploitation.
• La création de 150 nouveaux emplois au Centre de L’Espoir transférés à Vanier.
• La création de 137 nouveaux emplois à temps plein dans d’autres secteurs, avec une masse salariale annuelle de 5,4 millions de dollars.
• La création de 275 nouveaux emplois à temps plein supplémentaires.
• Une demande pour 7 000 pieds carrés de surface de vente au détail et de service à proximité du Centre de L’Espoir, pour un chiffre d’affaires annuel total de 2,1 millions de dollars.

Le Centre de L’Espoir a été approuvé par la ville d’Ottawa le 22 novembre 2017. Lors de la période initiale, l’Armée du Salut a assisté et participé à une série de consultations avec des centaines de résidents de la communauté dans le cadre de séances d’information publiques communautaires, de réunions communautaires avec les résidents de la Place Lafontaine de Vanier, deux consultations avec la ZAC du quartier Vanier et les entreprises locales ainsi qu’une réunion publique organisée par l’Association communautaire de Vanier. L’Armée du Salut a également demandé à Hobin Architecture, le cabinet d’architecture qui a conçu le Centre de L’Espoir, de consulter les résidents autochtones du Centre Booth à Ottawa et des Bergers de l’espoir.

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur notre page de coordonnées pendant la construction du Centre de L’Espoir. Vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse cohottawa@salvationarmy.ca.